Юбилейным  двухмиллионным пассажиром скорого электропоезда «Владивосток-аэропорт Кневичи-Владивосток»  стала студентка ВГУЭС  из Приморья Наталья Гу. Генеральный директор АО «Экспресс Приморья» Константин Шелухин  специально приехал в международный аэропорт, чтобы в торжественной обстановке поздравить счастливчика и вручить  памятный  сертификат  и подарки. 

Наталья совершенно не ожидала, что ей в этот пасмурный день выпадет такое везение. Она собиралась улететь внутренним рейсом в поселок Кавалерово, чтобы погостить на каникулах у бабушки. Но из-за непогоды маршрут отменили. И девушка, в расстроенных чувствах пришла покупать билет в пригородную кассу на электропоезд. 

- Я сама очень волновалась в ожидании «юбилейного» пассажира. Ведь мне предстояло объявить ему о счастливом билете, - улыбаясь, рассказывает билетный кассир АО «Экспресс Приморья»  Ольга Долгопятова. – Я все гадала, кто это будет – мужчина или женщина? 

- Я мысленно искала варианты, как добраться до Кавалерово. И настраивалась на то, что часов восемь проведу в автобусе в пути, - говорит девушка. – Как вдруг, неожиданный поворот событий, поднявший мне настроение. Я часто летаю, особенно в Южную Корею, где живут родители моего папы, но обычно добираюсь в аэропорт и обратно на машине. А тут  впервые   решила воспользоваться услугами экспресса, так как он делает остановку на междугородней автобусной станции. В итоге – мне повезло вдвойне, я не только с комфортом доехала в бизнес-классе, но еще и получила массу позитива и  подарков, среди которых очень нужная вещь – зарядное устройство для телефона. Так что дальний путь мне теперь не страшен. Огромное спасибо компании за искреннее внимание к своему пассажиру!

Сегодня маршрут скоростных электропоездов в направлении «Владивосток-аэропорт Кневичи- Владивосток» по праву считается визитной карточкой компании.

- От того, как наши сотрудники обслужат  в билетной кассе, встретят гостей в поезде зависит впечатление пассажира, среди которых преобладают иностранные туристы, о Приморье, о стране, - отмечает начальник производственного участка скорых электропоездов Родион Коваль. –  Поэтому на «гостевом» маршруте работают девушки,   обладающие высокими коммуникативными  навыками,   умеющие говорить по-английски. Они должны владеть информацией, чтобы объяснить туристу, как например, добраться до гостиницы, посоветовать, какую достопримечательность Владивостока осмотреть в первую очередь.

О том, что на этом участке работают девушки с приставкой «самые-самые» говорит и тот факт, что нынешней осенью  представить честь компании на профессиональном конкурсе в Новосибирске выпала разъездному билетному кассиру экспресса Анастасии Власовой.  Она покоряет пассажиров не только профессионализмом, но и удивительным обаянием.

- Я полтора года работаю на этом маршруте. Параллельно учусь в университете, кроме этого у меня есть дипломы – логиста и преподавателя-хореографа, - улыбается Настя. – И что интересно, все знания, прошлый опыт помогают мне в нынешней работе, в которой главное место занимает пассажир. Ну и конечно, я постараюсь достойно представить компанию  на конкурсе.

По словам генерального директора АО «Экспресс Приморья» Константина Шелухина, с момента запуска, пассажиропоток скорых электропоездов увеличивается в среднем на 10% ежегодно.

-  Рост наблюдается за счет привлечения иностранных туристов, которые все больше предпочитают пользоваться услугами экспрессов, чтобы добраться в аэропорт или столицу Приморья. Так, в 2019 году их количество в среднем    выросло на 27 % по сравнению с 2018 годом. Благодаря этому доля перевозимых пассажиров, следующих в аэропорт,   была увеличена с 20 до 25 %, - прокомментировал Константин Шелухин. – Цифры показывают, что потребность в скоростных маршрутах растет, поэтому мы подготовили предложения в администрацию Приморского края – ввести дополнительные скорые электропоезда к популярным авианаправлениям.