Разовые билеты

Для проезда в поезде пригородного сообщения без указания мест пассажиру оформляется проездной документ (билет) для разовой поездки в одном направлении или в направлении туда и обратно.

Проездной документ (билет), оформленный для разовой поездки в одном направлении на поезде пригородного сообщения без указания мест, действителен на одну поездку в течение календарных суток, указанных в билете.

Проездной документ (билет), оформленный в направлении туда и обратно, действителен, кроме одной поездки в направлении туда, на одну поездку в направлении обратно в течение суток, указанных в билете, и следующих календарных суток, не считая выходных и праздничных дней.

Разовый билет на пригородный поезд можно купить не только в день поездки, но и предварительно (за 10 дней).

Оформление проездных документов можно произвести одним из удобных способов:

в пригородных кассах

Оформление билетов доступно для пассажиров всех категорий.

в мобильном приложении «РЖД Пассажирам»
Пассажирам доступно оформление билетов на обычные пригородные поезда без указания мест,  с указанием мест

Внимание! На данный момент скачивание приложения в AppStore недоступно. Если оно уже установлено, рекомендуем владельцам мобильных устройств на базе iOS не обновлять приложение.
Оформление билетов доступно для пассажиров следующих категорий:

платная категория;

федеральные льготники (в т.ч. инвалиды);

работники ОАО «РЖД».

в терминалах самообслуживания 

Оформление билетов доступно для пассажиров платной категории.

в пригородном поезде

Купить билет в пригородном поезде можно при посадке на станции не оборудованной кассами.

При посадке пассажира без проездного документа на станции, оборудованной кассами, пассажир в поезде пригородного сообщения обязан приобрести проездной документ с внесением платы за проезд исходя из действующих тарифов в соответствии с категорией поезда, типом и классом вагона, и маршрутом следования, а также сбора за оказание услуги по оформлению проездного документа в поезде.

В случае если на станции (остановочном пункте) отсутствуют или не работают железнодорожные билетные кассы, терминалы самообслуживания, пассажир может осуществить посадку в поезд пригородного сообщения без проездного документа (билета).

Оформление билетов доступно для пассажиров всех категорий. 

Порядок возврата билетов

Возврат стоимости неиспользованного пассажиром билета для разовой поездки на поезде пригородного сообщения без указания мест не производится. Исключение составляют случаи незапланированного перерыва в движении таких поездов пригородного сообщения более чем на час. 

Пассажир имеет право получить полную стоимость проезда на поезде пригородного сообщения с указанием мест при возврате неиспользованного проездного документа (билета) не позднее чем за 2 часа до отправления поезда. При этом с пассажира перевозчиком взимается плата за оформление возврата денежных средств по неиспользованному проездному документу (билету). 

Пассажир имеет право получить 50 процентов от стоимости проезда на поезде пригородного сообщения с указанием мест при возврате неиспользованного проездного документа (билета) менее чем за 2 часа до отправления поезда. При этом с пассажира перевозчиком взимается плата за оформление возврата денежных средств по неиспользованному проездному документу (билету).  

Оформление билетов на пригородные поезда федеральным льготникам в соответствии с технологическими возможностями   осуществляется в следующих каналах продаж:

-        в билетных кассах;

-        на переносной контрольно-кассовой технике в пригородных поездах;

-        в мобильном приложении «РЖД Пассажирам». 

В пригородных поездах проезд детей не старше 7 лет осуществляется бесплатно. На детей старше 7 лет оформляется билет по полному тарифу.